ご利用案内
領収書・納品書について
Shopifyで発送済みにした後、発送通知とは別のメールでデジタル納品書（PDF）をお送りします。通常は発送処理後、数分以内に送信しますが、処理状況により到着時刻や発送通知との順序が前後する場合があります。URLのご案内ではなく、PDFをメールへ直接添付します。ご注文手続き時に、領収書の「不要」または「デジタル領収書」を必ずご選択ください。デジタル領収書をご希望の場合は、領収書の宛名入力が必須です。宛名は空欄または空白のみでは登録できません。
領収書はご注文金額にかかわらず、デジタル領収書（PDF）のみ発行します。デジタル領収書には「商品代として」と商品コードを記載します。
電子メールでお送りするデジタル領収書は電磁的記録であり、印紙税の課税対象となる文書には含まれないため、ご注文金額が50,000円以上でも収入印紙は不要です。
根拠：国税庁「取引先にメール送信した電磁的記録に関する印紙税の取扱い」
https://www.nta.go.jp/law/shitsugi/inshi/02/10.htm
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Kea.（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「Kea.」（以下「本ストア」といいます。）において提供する商品、ウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用の際は、本規約および各ポリシーをご確認ください。
改定日：2026年9月27日。本改定後の条件は、同日以後にお申し込みいただくご注文に適用します。既に成立しているご注文の条件をさかのぼって変更するものではありません。
第1条（適用）
1 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の関係に適用されます。
2 返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシーその他本ストア上に表示する個別条件は、本規約とあわせて適用されます。
第2条（利用条件）
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2 未成年のお客様は、必要に応じて保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。
3 お客様が提供した情報の誤り、不備または更新漏れに起因して損害が生じた場合で、当社の責めに帰すべき事由がないときは、当社はその責任を負いません。
第3条（商品情報）
1 当社は、商品の情報、画像および説明について正確な表示に努めます。
2 モニター設定、閲覧環境、照明条件等により、商品の色味や質感が実物と異なって見える場合があります。
3 商品仕様、価格、販売条件および在庫状況は変更される場合があります。
第4条（ご注文および売買契約の成立）
1 お客様が本ストア上で注文手続きを完了した時点で、当社に対する商品の購入申込みが行われたものとします。
2 注文手続き完了後に自動送信される注文確認メールは、ご注文を受け付けたことをお知らせするものであり、その送信のみをもって売買契約が成立するものではありません。
3 通常商品は、当社がご注文内容を確認し、受注を承諾する旨の通知、または商品を発送した旨の通知のいずれか早い通知がお客様に到達した時点で売買契約が成立します。
4 予約商品その他引渡し前に代金の全部または一部をお預かりする商品は、当社がご注文内容を確認し、予約または受注を承諾する旨の通知がお客様に到達した時点で売買契約が成立します。
5 売買契約の成立前に、欠品、実店舗その他の販売チャネルとの在庫差異、明らかな価格・商品情報の表示誤り、決済またはシステム上の不具合、不正利用の疑いその他ご注文を承諾することが難しい合理的な事情が判明した場合、ご注文の全部または一部を承諾できないことがあります。
6 前項の場合で、すでに代金をお預かりしているときは、対象金額を返金いたします。
7 売買契約成立後に商品の引渡しが難しくなった場合は、第11条および返金ポリシーに従って対応いたします。
8 売買契約成立後のお客様都合によるキャンセルは、原則として承っておりません。ただし、法令上取消しまたは解除が認められる場合その他当社が個別に承諾する場合はこの限りではありません。
9 返品、交換および返金については、返金ポリシーをご確認ください。
第5条（価格およびお支払い）
1 商品価格は、本ストアに表示された価格（税込）とします。
2 送料その他の費用が別途発生する場合があります。
3 銀行振込をご利用の場合は、ご注文日を含む5日以内にお支払いください。振込手数料はお客様負担となります。
4 支払方法ごとの利用条件は、ご注文画面その他本ストア上の表示をご確認ください。
第6条（配送および予約商品）
1 発送方法、送料および配送条件については、配送ポリシーをご確認ください。
2 予約商品のお支払い・予定納期は配送ポリシー、キャンセル・変更・返金は返金ポリシーの「予約商品について」をご確認ください。店頭の予約受付に関する条件は、店頭でご案内する予約規約および予約確認書によります。
第7条（会員アカウント）
1 お客様は、当社所定の方法により会員アカウントをご利用いただけます。
2 ログインは、登録メールアドレスに届く認証コードを使用して行います。
3 メールアドレス、認証コードその他認証に使用する情報は、お客様ご自身で適切に管理してください。不正利用またはそのおそれに気付いた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
4 不正利用、本規約への重大な違反その他アカウントの安全確保のため合理的に必要な場合、当社は必要な範囲でアカウントの利用を一時的に制限または停止することがあります。
第8条（ポイントサービス）
1 当社は、会員を対象としてポイントサービスを提供しています。
2 付与率、会員ランク、対象商品、有効期限、利用上限その他の具体的な条件は、本ストア上に表示する「ポイントについて」その他の案内をご確認ください。
3 注文の取消し、返品または返金が行われた場合は、その内容に応じてポイントの付与取消し、返還または調整を行います。
4 ポイントは現金へ換金できません。当社が別途認める場合を除き、第三者への譲渡、売買または複数アカウント間での合算はできません。
5 不正取得またはシステム上の誤付与が確認された場合は、合理的な範囲でポイントを訂正することがあります。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に反する行為、虚偽情報の登録、当社または第三者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、不正な決済手段の利用、転売その他営利を主目的とする購入、その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
第10条（知的財産権）
本ストアに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品情報その他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。権利者の許可なく転載、複製、改変または配布することはできません。
第11条（本サービスの中断等）
1 当社は、本サービスの安定した提供に努めますが、システムの保守・更新、サーバー・通信・決済会社の障害、サイバー攻撃その他不正アクセスへの対応、地震・台風・豪雨・洪水・大雪・火災・停電その他の災害、感染症、戦争・暴動、物流・輸送障害、メーカーの生産中止・減産、法令または行政上の措置その他当社の合理的な支配を超える事情により、必要な範囲で本サービスの全部または一部を一時的に中断、停止または制限する場合があります。
2 前項の事情により、受注・決済の停止、在庫確認ができない状態、発送の遅延・停止、商品の引渡しができない状態となる場合があります。判明した状況に応じて、お客様にご案内いたします。
3 商品の引渡しができないことが確定した場合は、原因にかかわらず、その旨をご案内し、対象商品について受領済みの代金を返金いたします。当該商品に対応する送料等を含め、その他の対応は法令に従います。
第12条（外部サービス）
本サービスでは、決済、配送、認証その他の機能について第三者が提供するサービスを利用する場合があります。第三者サービス自体の内容や利用条件は、各事業者の定めによります。当社による選定、設定または利用に当社の責めに帰すべき事由がある場合は、次条に従って対応します。
第13条（損害賠償および責任の範囲）
1 当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してお客様に損害が生じた場合、当社は法令に従って責任を負います。
2 当社、その代表者または使用する者に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の軽過失によって生じた損害についての責任は、現実に生じた直接かつ通常の財産上の損害に限り、その賠償額は当該損害の原因となったご注文についてお客様が実際にお支払いになった商品代金および送料その他当該注文に係る費用の合計額を上限とします。
3 前項は、生命または身体に生じた損害その他法令上責任を制限することが認められない場合には適用しません。ご注文に関係しない損害や、商品代金等の受領前に生じた損害について、賠償責任を一律に免除するものでもありません。
第14条（反社会的勢力の排除）
お客様が暴力団その他これらに準ずる反社会的勢力に該当し、または暴力的要求、脅迫的言動、信用・業務を害する行為等を行ったことについて合理的な根拠が認められる場合、当社は法令に従い、ご注文の承諾を行わず、アカウントの利用を停止し、または契約を解除することがあります。
第15条（本規約の変更）
1 当社は、変更がお客様の一般の利益に適合する場合、または本サービスに関する契約の目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性、お客様への影響その他の事情に照らして合理的な場合、本規約を変更することがあります。
2 本規約を変更する場合は、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を定め、変更の内容に応じた周知期間を設けて、本ストアへの掲載その他適切な方法により効力発生日より前にご案内します。
3 すでに成立している個別の売買契約については、法令上または当該契約上変更が認められる場合を除き、契約成立時に適用されていた条件に従います。
第16条（準拠法および管轄）
1 本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。
2 本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合は、民事訴訟法その他の法令により管轄が認められる裁判所に加え、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の付加的合意管轄裁判所とします。
第17条（連絡先）
株式会社Kea.
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-2-1 OSビル1F
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