返金ポリシー

当店では、商品はすべて検品を行った上で発送しております。
万が一、不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

商品の状態を確認させていただいた上で、交換対応をさせていただきます。
なお、交換可能な良品の在庫がない場合に限り、返金対応とさせていただきます。

上記以外の理由による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。


返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後3日以上経過した商品  
・ブランドタグまたは品質表示タグが外されている商品  
・ご使用の形跡が見られる商品  
・お客様の責任により破損または汚損した商品  

※商品発送時には金額タグ(値札タグ)は取り外して発送しております。


下記理由による返品はお受けできません

・サイズが合わない  
・イメージと異なる  
・カラーや素材感の違い  
・お客様都合による返品  

商品画像はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、
お使いのモニター環境等により実際の商品と色味が異なって見える場合があります。


返品手続きについて

返品または交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

内容を確認後、当店より返送方法をご案内いたします。

不良品または誤配送の場合の返送料は当店が負担いたします。


返送先

株式会社Kea.
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-2-1 OSビル1F

TEL
052-242-0700


お問い合わせ

株式会社Kea.
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-2-1 OSビル1F

営業時間
11:00〜20:00

定休日
火曜日・水曜日

TEL
052-242-0700

Email
store@kea.co.jp


クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売等に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。

本ストアはお客様の意思によりアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。