配送ポリシー
配送について
ご注文商品は、ヤマト運輸または佐川急便にて発送いたします。
配送は日本国内のみとなります。
ご注文確定またはご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
当店は火曜日・水曜日を定休日としております。
休業日にいただいたご注文につきましては、営業開始日より順次発送作業を行います。
北海道・沖縄・その他離島につきましては、通常より2〜3日程度お届けが遅れる場合があります。
なお、以下の理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・年末年始や大型連休など配送量が増加する期間
・天災、災害、交通事情等により配送が困難な場合
・離島など一部地域
※お届け日および時間帯の指定は承っておりません。
商品発送後には発送完了メールをお送りいたします。
配送状況につきましては、配送会社の追跡サービスをご利用ください。
ご不在の場合は配送会社より不在連絡票が投函されますので、配送会社へ再配達をご依頼ください。
商品の受取可能期間を過ぎて返送された場合、再配達には通常送料の3倍の手数料が発生いたします。
銀行振込または現金書留にてご入金確認後、再発送の手配を行います。
送料について
商品代金とは別に送料が発生いたします。
全国一律（北海道・沖縄・離島を除く） 1,000円
北海道 1,800円
沖縄・その他離島 2,000円
商品代金が10,000円（税抜）以上の場合は送料無料となります。
※SALE商品およびOUTLET商品につきましては、10,000円（税抜）以上の場合でも送料が発生いたします。
予約商品について
予約商品につきましては、通常商品と同様の手順でご注文手続きをお願いいたします。
予約商品を含むご注文のお支払いには、クレジットカード決済、PayPay（KOMOJU）、銀行振込をご利用いただけます。いずれも先払いとなります。クレジットカード決済およびPayPayはご注文時にお支払手続きを行い、銀行振込はご注文日を含む5日以内にお振込みをお願いいたします。
通常商品と予約商品を同時にご注文の場合も、PayPayをご利用いただけます。クロネコ代金後払いサービスおよびコンビニオンライン決済はご利用いただけません。
商品の発送予定時期は、各商品ページに記載しております。商品は入荷後、各商品ページに記載の発送予定時期に順次発送いたします。
表示している納期は予定です。メーカーの生産状況、減産・生産中止、物流・輸送事情、天災、通信・システム障害等により、納期・数量・仕様が変更となる場合や、商品をご用意できなくなる場合があります。状況が分かり次第ご案内いたします。
キャンセル・変更・返品・交換および商品をお渡しできない場合の返金については、返金ポリシーの「予約商品について」をご確認ください。受注・決済・発送等の停止や引渡しができない場合の取扱いは、利用規約第11条をご確認ください。
領収書・納品書について
Shopifyで発送済みにした後、発送通知とは別のメールでデジタル納品書（PDF）をお送りします。通常は発送処理後、数分以内に送信しますが、処理状況により到着時刻や発送通知との順序が前後する場合があります。URLのご案内ではなく、PDFをメールへ直接添付します。ご注文手続き時に、領収書の「不要」または「デジタル領収書」を必ずご選択ください。デジタル領収書をご希望の場合は、領収書の宛名入力が必須です。宛名は空欄または空白のみでは登録できません。
領収書はご注文金額にかかわらず、デジタル領収書（PDF）のみ発行します。デジタル領収書には「商品代として」と商品コードを記載します。
電子メールでお送りするデジタル領収書は電磁的記録であり、印紙税の課税対象となる文書には含まれないため、ご注文金額が50,000円以上でも収入印紙は不要です。
根拠：国税庁「取引先にメール送信した電磁的記録に関する印紙税の取扱い」
https://www.nta.go.jp/law/shitsugi/inshi/02/10.htm
【店頭購入後の配送について】
店頭で商品代金のお支払い完了後に、お客様のご希望により配送へ変更される場合は、オンラインストアの通常送料および送料無料条件とは別に、店頭購入後の配送・梱包料を申し受けます。
本州・四国・九州：1,500円（税込）
北海道：2,300円（税込）
沖縄・離島：2,500円（税込）
当店からお送りするお支払い用URLより、配送・梱包料をお支払いください。お支払い確認後に商品を発送いたします。
発送後の配送・梱包料は、当店の誤配送その他当店に責任がある場合を除き、返金対象外となります。
住所の入力間違い、長期不在、受取拒否等により再発送が必要になった場合は、再発送に必要な費用を別途ご負担いただきます。